近日，“西安奔驰女车主哭诉维权”视频在络上迅速传播，引发舆论关注。从在视频中可以看出，一女子表示她在西安利之星奔驰4s店购买了一辆60多万元的奔驰车。新车还未开出4s店，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，该女子多次与4s店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。这要归功于会议电视的价值属性比较大，较容易成为行业的中坚力量。
13日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称。声明称，自近期获悉客户的不愉快经历以来，该立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节。对客户的经历深表歉意，这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则。
本次奔驰“漏油门”事件持续发酵，激起民众对维权难极大认同感。归根结底，凸显出消费者维权处于绝对弱势方。如何能保证消费者显示正当权利，将是给每个制作业企业敲响警钟。针对暴露出来的产品质量难保证、维权难、维权流程多等方面问题。
不同于汽车行业，在商用显示领域，引起了对产品质量，维权保障的又一思考。皓丽是会议平板领域第一批“拓荒者”，先于同行提出消费者权益保护6大旗舰服务。其中值得强调的一点的便是，我们郑重承诺，7天无理由退换货。
率先提出六大旗舰服务
为消费者权益保驾护航
7天无理由退换货
免费安装培训
顺丰包邮
增值税专用发票
全国联保4600个点
全国41仓，快至2小时送达
好的服务保障体系，只是皓丽保护消费者权利的最后一道屏障。作为产品生产企业，保障产品质量，疏通售后服务渠道尤为重要。
24年品质保障层层质量把关
目前，皓丽在深圳、惠州设有38万平智能产业园，拥有员工6000余人。不仅如此，依托24年显示制造经验，自建有恒温、恒湿、无尘的国际化标准化车间，全自动现代化产线，杜绝代加工。而每一台超级会议平板，需要经过国际化质量检测体系，300余道标准检测，方能投放市场。
截止目前为止，皓丽超级会议平板已通过ccc、节能、rohs环保认证，及质量检测，也入选了节能产品政府采购清单。
疏通售后渠道，完善售后体系
在服务保障方面，皓丽确是下了一番大工夫，精心打造了专业的售后团队。在售后服务队伍中，有着多位10多年资深售后从业人员，以他们为技术骨干，组建全国售后团队。
不仅如此，在全国皓丽设有4600个线下服务点，达到快速7*24小时响应服务。同时打通多维度在线沟通体系，设立有在线客服系统、微信服务平台、400服务热线、社区服务，为用户提供多渠道的直达服务。
产品质量大于一切，可严控、严管。意外事件总归难以避免，直面解决，不推脱、不避讳，别让利益蒙蔽良心。